在尖沙咀的一场品牌剪彩活动中，蔡卓妍在谈到新品牌和演唱会时，意外被问及张致恒的欠债问题，瞬间让气氛变得紧张。她面露不悦，火气逐渐显现，毫不避讳地提到了两人之间的借钱往事。张致恒在早前的直播中透露，他欠款约一百万港元，蔡卓妍等几位前友人均在债主名单上。
此消息一出，舆论沸腾，但蔡卓妍一直未作正面回应，直到这次活动才被媒体集中提问。她承认曾帮助过张致恒，但决心不再借钱，明言对昔日借出的金额已经视为给其孩子的红包。在她看来，借钱时并未想着要回，只是希望彼此好，若对方能还款自然更好，但也不打算到处抱怨。
尽管如此，她表示无止境的帮助让她感到无奈，得知其他朋友仍在资助张致恒，但问题似乎没有得到解决。谈到张致恒引发热议的九千多港元电费账单时，蔡卓妍感到困惑，几个月前仍有朋友出手相助，怎么又出现电费未缴的情况，这让她难以理解。 南宫娱乐平台官网入口
张致恒也对此进行了解释，称这笔账是历年欠款的叠加，并表示一家四口的固定支出巨大，收入难以覆盖。他的生活经历了不少波折，曾是Boy’z组合的成员，经历了名声如日中天到如今的窘迫他也是心力交瘁。家里孩子的医疗费用和生活开销让他倍感压力，特别是大儿子的情绪问题和二儿子的特殊需求。
张致恒的妻子希望申请援助，而他则更期待能重返乐坛，希望依靠自己的努力来应对困境。蔡卓妍并不是对他们的困难视而不见，而是借助他人努力求生存的例子，指出张致恒需要寻找合适的出路，而不是一直仰赖朋友的援助。
在采访中，蔡卓妍未明确回应是否关智斌仍在资助张致恒，而是强调没有人有义务无限制地为他提供经济支持。她情绪激动时记者提醒她注意身体，蔡卓妍则以玩笑缓和了紧张气氛。关智斌也曾表示，问题已经过去很久，希望张致恒能理顺家庭财务。 南宫娱乐平台官网入口
不少网友认为蔡卓妍善待朋友，也有人觉得与其在媒体上讨论，倒不如直接援助。其实，亲友的帮助往往基于过往情谊，但一旦由短期资助转变为长期依赖，最终只会导致友情的疏离。
在谈及未来时，蔡卓妍透露演唱会曲目将以非主打作品为主，计划与丈夫度过一个圣诞假期。面对生活的提问，她也显得很坦诚，愿意分享自己的生活，做到了内心清晰、不让外界揣测。整场采访突显了两者生活的不同侧面，蔡卓妍以其同情心和理智处理关系，但同时也维护了清晰的界限。
